Question 1

Mistério - O que é?

Accepted Answer

Mistério é um serviço focado na criação de caixas com atividades lúdicas e didáticas para toda a família. Este é um serviço que se centra nesse mesmo conceito de Mistério, uma vez que o conteúdo das caixas nunca é revelado e a descoberta do tema associado a cada uma delas é apenas divulgado através de pequenas pistas.
Cada caixa tem um período mensal, sendo o tema e as respetivas atividades adaptadas de acordo com o mesmo.

Question 2

Mistério - Como funciona?

Accepted Answer

Cada Mistério traz um conjunto de atividades, e todos os materiais necessários para a realização das mesmas, bem como a explicação detalhada de como as realizar.
Após a receção da caixa irá encontrar no interior da mesma um cartão com um QR Code que lhe dará acesso a uma àrea reservada com todas as explicações das atividades e algumas surpresas extra. 
Cada Mistério tem um período limitado de 1 mês, ou seja, todos os meses é lançada 1 caixa com um tema e atividades diferentes das caixas anteriores. 
Este é um produto que visa ter continuidade durante um período minimo de 6 meses. Dentro de cada caixa será possível encontrar uma peça de puzzle, sendo que ao fim de 6 peças (equivalente a 6 meses = 1 caixa por mês) o puzzle irá estar completo e poderá desbloquear uma mega surpresa.

Question 3

Mistério - A quem se destina?

Accepted Answer

O Mistério destina-se a crianças de 1 aos 12 anos, no entanto, propomos que as atividades sejam realizadas em família, promovendo a união e a entreajuda entre os mais novos e os mais velhos!

Question 4

Mistério - Quando receberei as caixas?

Accepted Answer

Existem dois momentos de reservas e de entregas:
 
Reservas até dia 15 de cada mês = Entrega até dia 30 do mesmo mês;
Reservas de dia 16 a 22 de cada mês = Entrega até dia 7 do mês seguinte;

Question 5

Mistério - Como faço caso tenha mais do que uma criança e pretenda apenas uma caixa?

Accepted Answer

Poderá optar pela opção de Caixa Personalizada, e assim conseguirá adaptá-la às idades pretendidas.
 
No momento da encomenda, poderá escrever nas "Notas" a idade de todas as crianças, bem como indicar se alguma das crianças possui algum tipo de necessidade especial.

Question 6

Mistério - O que é a peça do puzzle que vem com a minha caixa?

Accepted Answer

A peça do puzzle está ligada a todo o mistério que não vais querer perder.
Para descobrires o enigma, terás de reunir 6 peças no total, tendo a última um QR Code com a recompensa final.
 
Cada peça de puzzle contém pistas para desvendares o tema da próxima caixa.
 
Deverás guardar todas as peças contigo, a fim de completares o puzzle!

Question 7

Mistério - A minha caixa não tem peça física. E agora?

Accepted Answer

No caso da caixinha não ter peça física e desejar ter a mesma, poderá pedir através do nosso email mistery.geral@gmail.com, de forma a conseguirmos dar todas as informações para a obter.

Question 8

Mistério - A minha palavra passe dá erro. O que faço?

Accepted Answer

No caso de a palavra passe dar erro contacte-nos para nos ser possível verificar qual o problema. Poderá fazê-lo através do nosso email, redes sociais ou diretamente pelo site. 
 
EDIÇÃO MAR (Abril/Maio)
- Devido a um erro técnico as palavras passes de acesso às atividades tiveram de ser alteradas. Caso não tenha sido informado da nova senha, pedimos que nos contacte.
 
- Pedimos desculpa por o incómodo causado.

Perguntas Frequentes